• Wir beantworten jede Anfrage innerhalb von 24 Stunden.

• Unser Ziel ist es Ihnen innerhalb von 3 Tagen ein erstes Angebot zuzusenden. Allerdings müssen Sie verstehen, dass wir keine Stangenware verkaufen, sondern ein individuelles Angebot häufig sehr arbeitsaufwendig ist. Die Preise für jede Übernachtung , Personenzahl und Saison muss überprüft, die Tourverläufe manuell geschrieben werden. Manche Leistungen werden so selten gebucht und müssen einzeln angefragt werden. Teilweise gibt es Rückfragen, die uns zur Bearbeitung der Anfrage beantwortet werden müssen. Sollten wir in Einzelfällen mit 3 Tagen nicht auskommen, senden wir Ihnen eine Benachrichtigung, wann Sie Ihr Angebot erwarten können.

• im Zeitraum Mo-Fr zwischen 9:00-18:00 Uhr stehen wir grundsätzlich für Beratungen und Fragen jederzeit zur Verfügung. Auch außerhalb unserer alllgemeinen Geschäftszeiten (abends & samstags) können Sie auf vorige Vereinbarung einen Beratungstermin erhalten.

• Sie dürfen uns gerne mit den außergewöhnlichsten Wünschen konfrontieren. Im Rahmen des Möglichen werden wir versuchen, Ihre Vorstellungen zu realisieren.

• zu unseren Leistungen zählen Flugbuchung, private Charterflüge, selbstverständlich alle Arten von Safaris, Mietwagen, Unterkünfte, Aktivitäten, private Reiseleiter, Reiseversicherungen, uvm.

• Wir sind auch während Ihrer Urlaubsreise für Sie da. Natürlich stellen wir Ihnen die Kontaktdaten unserer jeweils lokalen Partner mit den Reiseunterlagen zur Verfügung. Sollte jedoch ein Partner vor Ort für Sie nicht erreichbar sein, erhalten Sie eine Notfallnummer in Deutschland, unter der Sie uns 24 Stunden erreichen können.

Lassen Sie sich inspirieren!

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